Procon-JP suspende planos de saúde da Smile por irregularidades no tratamento de autistas

Suspensão ocorre após quase cem denúncias e tentativa de resolução amigável fracassada

O Procon de João Pessoa suspendeu nesta terça-feira (7) os planos de saúde da Smile devido a irregularidades no tratamento de pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA). Clínicas credenciadas ameaçaram suspender os atendimentos de forma inesperada, resultando em quase cem denúncias e levando à emissão de uma medida cautelar pelo órgão.

Após as denúncias, o Procon-JP formalizou um processo investigativo coletivo e enviou equipes para fiscalizar e investigar os casos apresentados, encontrando elementos que comprovaram as irregularidades.

Segundo o secretário Rougger Guerra, a suspensão foi necessária após múltiplas tentativas amigáveis de resolução dos problemas identificados.

“A luta é justa e válida. Imagino a dor dos pais que buscam e não conseguem um tratamento digno para seus filhos, seja por descaso ou cálculos financeiros. Não desistiremos! Contem sempre conosco!”, escreveu o secretário do Procon-JP.